電話診療・オンライン診療について｜奈良市の循環器内科そめかわクリニック（学園前・あやめ池）

受診方法

電話診療は主に新型コロナの二次感染を気にされて医療機関などへの受診に躊躇いがある方やコロナ禍の中、忙しさなどでなかなか通院ができない方が対象となります。
基本は当院への受診歴がある方の慢性疾患（いつもの薬を希望される方）でのご利用を考えております。電話のみ（アプリなどのビデオ通話は使用せずに）で診療いたします。
WEB予約はお取りにならず、お薬がなくなる頃に当院へ電話（0742-51-9938）で診療をご希望ください。担当者が状況、必要な定期薬などをお伺いいたします。
なお、保険証が変更となっている方は、必ず保険証の写真をメールsomekawaclinic@gmail.comにお送りいただくか、保険証のコピーをFAX （0742-51-9939）してください。

お支払い方法

診察代金は次回の来院時にお支払い下さい。銀行振込希望の方は請求書をご自宅へお送りすることも可能です。

お薬・処方箋の受け取り方法

電話診療後に処方せん発行がある場合は、以下の2通りから受け取りを選択ください。

①処方箋を薬局へFAX

ご希望されるかかりつけ薬局を指定下さい。当院から薬局へ処方箋をFAX・郵送いたします。薬は薬局にてご自身で受け取りください（薬局によっては薬の配送のサービスもあります）。

②ご自宅へ処方せんを郵送

ご自宅へ直接処方せんを郵送させていいただくことも可能です。期限内（診察日から基本4日以内）にご自身で直接薬局へ処方せんをお出しになり薬を受取りください。

ご自宅へ処方せんを郵送

ご用意いただくもの

健康保険証、クレジットカード（必須）、スマートフォン（パソコンは使用はできません）

受診方法

オンライン診療は主に新型コロナ感染などが強く疑われるケースで医療機関を受診しにくい方や、逆に新型コロナの二次感染を気にされて医療機関などへの受診に躊躇いがあるごく軽いかぜ症状の方や当院を初めてご利用される生活習慣病の方が対象となります。もちろん受診歴のある方の再診でもご利用は可能です。オンライン診療アプリ“curon（クロン）”を利用して予約・診療・お支払いまでを行います。以下を参考に“curon（クロン）”のアプリをご利用ください。

疾患により初診オンライン診療できない疾患もありその際はまずは対面診察をお勧めすることがございます。
当院のオンライン診療は通常診療時間外で行いますので木曜日を除く平日13：30－14：00と平日の20：00以降の診察となります。必ずアプリからご予約ください。往診など関係で実施できない日もございます。
なお、アプリの使用方法のお問い合わせは当院では対応しかねますのでご遠慮ください。ご不明な点は株式会社MICIN社メールsupport@curon.coまでお問い合わせください。

curon（クロン）ご利用手順

お手持ちの自身のスマートフォン（Android、iPhoneとも使用可能）にオンライン診療アプリ“curon（クロン）”をダウンロードください。会員登録は無料です。

新規登録、確認メール、ログイン、基本情報（お名前、住所、クレジットカード必要です。）医療機関登録（当院医療機関コード“3610”）で利用開始可能です。

予約方法

予約は“curon（クロン）”内からお取りいただきます。

①医療機関コード“3610”そめかわクリニック内科・循環器内科に診察をご依頼ください。

②当院で内容を確認させていただき、スマホへオンライン診療の承認をお送りいたします（アプリのプッシュ通知機能をオンにしておいてください）。

③届いたチャツトから“診療に進む”ボタンをタップ下さい。まずは予約日時を決定します。予約日時の横の“変更”をタップいただき、ご希望の日時を指定下さい。（カレンダーの日付の下に青い点がある日が予約可能な日です。）日と時間帯を“決定”してください。クレジットカードを選択いただき、保険証をスマホのカメラで撮影いただきアップロードしてください。最後に“予約を確定する”ボタンをタップください。

④当院から簡単な問診表が届きますので回答ください。終わりましたら“送信”をタップください。これで、オンライン診療の前準備はOKです。

※詳しい使用方法を確認されたい方はこちらから

オンラインでの診察

ご予約の時間になりましたら、アプリを開いてお待ち下さい。当院よりビデオ電話をつなぎオンライン診療させていただきます。ただし、予約時刻から数十分程度遅れる可能性があります。あらかじめ遅れることがわかっている場合は登録いただいた電話かアプリに前もって連絡させていただきます。予約時間の考え方ですが、例えば13：30－14：00の時間帯ですと、必ずしも13:30ちょうどに診察を開始できるものではないことはくれぐれもご留意ください。
※もし予約時間帯を過ぎても当院からビデオ電話がない場合は当院へお電話ください。当クリニックの性質上、緊急の診察・往診などでキャンセルとなる場合やお待ちいただくことがあることはご配慮ください。
※診察は必ず電波の良い場所でご利用ください。電波の悪い環境の場合、ビデオ電話が繋がらないことがございます。

お支払い方法

診察代（保険診療、自己負担1～3割）に加えて、“curon（クロン）”アプリ使用料（診察1回毎に330円、税込、自費）と通信手数料（診察1回毎に550円、税込、自費）を登録いただいておりますクレジットカードからお支払いいただきます。決済内容がアプリに送られますので確認下さい。当クリニックからの配送物がある場合（領収書や明細書、処方せんなど）は基本郵送させていただきます。届きましたらアプリ内の“受け取りました”ボタンをタップください。